Santo Stefano di Sessanio come è diventata una delle mete più ambite d’Italia? Grazie alla volontà, l’impegno e la lungimiranza di un imprenditore che vi ha investito sostanze e vita. La qualità dell’imprenditoria del settore unite alla professionalità e alla passione non fa crescere solo la struttura, ma anche tutto il territorio.
Lo studio dell’accoglienza e delle potenzialità, le strategie di marketing turistico, l’attenzione alle reputazione on line rappresentano tattiche moderne per influenzare in pochi secondi “the moment of truth”, il momento in cui il cliente cerca sugli scaffali virtuali o reali informazioni in merito a una destinazione, hotel, B&B, un pacchetto o ad un prodotto.
Non siamo ancora del tutto consapevoli di quanto sia importante lo strumento della reputazione on line, il cui contenuto positivo è dato da visibilità, continuità, stabilità e soddisfazione. Se non c’è visibilità vuol dire che gli utenti non parlano della destinazione, dell’ hotel o del servizio e quindi è come non esistere. Il nostro capace albergatore ha dato visibilità a se stesso e a tutta le destinazione Valle Peligna.
Occorre crederci e lavorare insieme anche su altri aspetti: sulla continuità ad esempio, affinché siano sempre presenti contenuti nuovi ed attuali di quella e di altre strutture e sulla soddisfazione, cioè lavorare perché i contenuti postati esprimano un senso di appagamento, una valutazione positiva in modo costante e continuativo.
In sostanza le destinazioni turistiche devono cambiare prospettiva, imparando ad osservare e vedere il territorio con gli occhi del turista. Ad iniziare dalle imprese che vi lavorano".
DMC Terre d’Amore in Abruzzo
Il Presidente
Anna Berghella
