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martedì 22 dicembre 2009

GLI AUGURI DURANTE LE FESTIVITA'

FESTIVITA': COME CAMBIANO I MODI DI SCAMBIARSI GLI AUGURI
21 dic. - La fuga dagli auguri tradizionali e l'ingresso nel pianeta "automatismi" era pero' iniziato gia' nel 2001. Nelle 36 ore a cavallo del Natale, stando ai conteggi delle concessionarie che gestivano la telefonia cellulare, furono inviati 272 milioni di messaggi SMS (Short Message Service). Ma allora si trattava di un supplemento. Gli italiani prima inviarono comunque un congruo numero di auguri tradizionali, poi per mostrarsi up-to-date, spedirono un secondo ciclo di brevi auguri alle persone di cui possedevano il numero di cellulare. Nel Natale 2008, nelle stesse ore, il numero degli SMS e' cresciuto in modo esponenziale fino a raggiungere i 365 milioni di invii. Per il Natale 2009, anche grazie alle gratuita' e agli sconti, la previsione e' di circa 400 milioni di invii (tra il 24 e il 25 dicembre). La facilita' di spedizione delle e-mail e degli sms, il vantaggio economico, la facilita' con la quale si trasmettono messaggi circolari, hanno contagiato anche gli over 40. In sintesi le comunicazioni tradizionali (su carta) e gli auguri postali nel 2009 stanno diminuendo drasticamente. Lo si evince anche da questa ricerca, per la quale Trademark Italia, che nel biennio 2001-2002 aveva raccolto, selezionato e analizzato quasi 3.000 biglietti d'auguri, nel 2009 alla data del 19 dicembre e' riuscita a raccogliere e analizzare 1.203 biglietti e 750 e-mail augurali. Lo screening ha permesso di definire diverse "tipologie" di auguri selezionati attraverso: la data di spedizione; il formato; le caratteristiche estetiche (le immagini, i contorni, i materiali utilizzati); la varieta' dei contenuti (i testi, gli idiomi, la retorica del messaggio); la personalizzazione del messaggio e del pensiero. Tra i biglietti augurali analizzati, circa il 6% (e' un crollo rispetto a 7 anni fa quando era del 14%), sono una fedele rappresentazione del mittente, del suo atteggiamento. Si potrebbero definire auguri sentiti, veri, sinceri, perche' da essi traspare, quasi si cattura, lo spirito, la 'mano' e la personalita' dell'autore. Oltre la meta' dei biglietti (58% contro il 51% di 7 anni fa), sia personali che aziendali, si colloca invece nell'area della routine ovvero dell'obbligo sociale. Tre biglietti su 10 sono un lavoro d'ufficio e il 7% sono auguri spediti a casaccio e inviati soprattutto per e-mail a mailing list generiche e prive di controllo.

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