Utilizzare il nuovo servizio è semplice e veloce: il cliente dovrà accedere all'App Postepay o BancoPosta, selezionare la voce "Prelievo senza carta" e contestualmente premere il tasto 9 sul tastierino dell'ATM. A quel punto sullo schermo del Postamat apparirà un QR Code che dovrà essere inquadrato tramite la fotocamera del proprio smartphone. Il cliente dovrà poi scegliere dall'elenco che appare sullo smartphone lo strumento dal quale prelevare denaro (abilitate al servizio anche tutte le carte prepagate o di debito Postepay), selezionare l'importo da prelevare e autorizzare l'operazione direttamente dal dispositivo inserendo il codice personale Poste ID o, se attivate, utilizzando la modalità "impronta digitale" o "riconoscimento del viso". Terminata la procedura il cliente potrà prelevare il contante e ottenere la ricevuta nella bacheca dell'App o eventualmente richiederla cartacea. Disponibili sette giorni su sette e 24 ore su 24, sono circa 7mila gli sportelli automatici di Poste Italiane già abilitati al servizio e installati sul territorio nazionale, anche nei comuni più piccoli. Gli ATM Postamat consentono anche di effettuare interrogazioni su saldo e lista dei movimenti, ricariche telefoniche e di carte Postepay, pagamento delle principali utenze e dei bollettini di conto corrente postale. Lo sportello automatico può essere utilizzato dai correntisti BancoPosta titolari di carta Postamat-Maestro e dai titolari di carte di credito dei maggiori circuiti internazionali, e dai possessori di carte Postepay. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito poste.it".
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