VERTENZA 3G SULMONA: "LA SLC CGIL DELLA PROVINCIA DELL’AQUILA E UGL TELECOMUNICAZIONI DELLA PROVINCIA DI L’AQUILA ESPRIMONO SODDISFAZIONE PER LA CHIUSURA DELLA PROCEDURA DI LICENZIAMENTO. MA IL COMPARTO CRM-BPO È IN CRISI, NON BISOGNA DIMENTICARLO"

SULMONA - "Le Segreterie territoriali della Provincia di L’Aquila SLC CGIL e UGL TELECOMUNICAZIONI esprimono profonda soddisfazione per la positiva conclusione della complessa procedura di licenziamento riguardante il sito della 3G di Sulmona. La notizia del ritiro della procedura di licenziamento per i dipendenti della sede di Sulmona rappresenta un enorme sospiro di sollievo per il nostro territorio e per un area già duramente colpita dalla deindustrializzazione.La difesa del lavoro passa però anche dalla qualità dei contratti applicati. Proprio nel corso del tavolo, è stata avanzata alla 3G l’ennesima richiesta di rientrare nel Contratto Nazionale delle Telecomunicazioni. Si tratta di un passaggio imprescindibile per garantire parità di trattamento a tutte le lavoratrici e i lavoratori, mettendo finalmente la parola fine alla frammentazione contrattuale e al dumping sociale.
Tuttavia, come organizzazioni sindacali non possiamo slegare questo successo territoriale da una crisi sistemica ed emergenziale che sta investendo l'intero comparto a livello nazionale. Il pacchetto di scioperi che in queste ore sta interessando i call center in outsourcing (CRM/BPO) in tutta Italia, con un'alta adesione non rappresenta affatto una protesta preconcetta contro la tecnologia, bensì una battaglia di civiltà per la difesa del lavoro umano.
L'Intelligenza Artificiale non può diventare una "licenza di licenziamento".
L’introduzione dell'IA non può ridursi a una mera operazione di riduzione dei costi.

Un'automazione senza regole rischia di desertificare il tessuto occupazionale nazionale e, in particolare, quello della Provincia di L'Aquila, dove il settore dei call center impiega oltre 2.500 lavoratrici e lavoratori. Questo comparto, caratterizzato da un'altissima percentuale di occupazione femminile e contratti part-time, opera in un contesto economico già fragile, in cui queste realtà rappresentano l'unico vero presidio contro la disoccupazione.

È urgente governare la transizione tecnologica per rimettere al centro il valore del lavoro umano".

Slc-Cgil Provincia di L’Aquila
Ugl Telecomunicazioni Provincia di L’Aquila